2015年1月15日，上海市旅游教育培训工作会议在上海市旅游局隆重召开。会议由上海市旅游局主办，旨在过去一年旅游教育培训工作成果，部署新一年重点任务，推动上海旅游行业人才队伍建设迈上新台阶。来自本市各区县旅游管理部门、旅游院校、知名旅游企业及行业协会的代表共200余人出席了会议。

会议伊始，上海市旅游局教育培训处负责人作了题为《深化改革创新 提升培训质量 为上海旅游高质量发展提供人才支撑》的工作报告。报告指出，2014年上海旅游教育培训工作紧密围绕建设世界著名旅游城市的目标，不断完善培训体系，创新培训模式，全年共组织各类旅游从业人员培训超过15万人次，其中导游人员岗前培训、旅行社经理岗位培训、酒店高级管理人员研修等项目广受好评。旅游院校校企合作进一步深化，一批实训基地建成并投入使用，为行业输送了大量高素质应用型人才。

会上，上海市旅游局相关领导发表重要讲话。讲话充分肯定了2014年旅游教育培训工作取得的成绩，并深刻分析了当前旅游人才发展面临的新形势、新挑战。讲话强调，2015年是全面推进依法治旅、加快旅游业转型升级的关键一年，旅游教育培训工作要主动适应经济发展新常态，以提升旅游服务质量为核心，以培养高层次、紧缺型人才为重点，进一步整合资源、优化结构、创新机制，着力打造一支规模宏大、结构合理、素质优良的旅游人才队伍。

会议对2015年上海市旅游教育培训重点工作进行了全面部署：一是实施“旅游英才培养计划”，选拔培养一批旅游领军人才和青年拔尖人才；二是加强导游队伍建设，完善导游等级考试和奖惩机制，开展“最美导游”评选活动；三是推进旅游职业教育集团化办学，促进产教融合、校企合作；四是加大旅游培训国际化力度，引进国际优质课程和认证体系，组织骨干人才赴境外研修；五是建设上海旅游教育培训信息化平台，实现培训资源共建共享。

在经验交流环节，浦东新区旅游局、上海师范大学旅游学院、锦江国际集团等单位代表分别就区域旅游人才培训、院校人才培养模式改革、企业员工在职培训等主题作了精彩发言，分享了各自在教育培训实践中的创新做法和成功经验。与会代表还围绕“互联网+旅游教育”、“旅游新业态人才培养”等议题展开了热烈讨论，提出了诸多建设性意见。

会议上海市旅游局与部分旅游院校、企业签署了旅游人才合作培养框架协议，并为新认定的10家“上海市旅游人才培训示范基地”授牌。此次会议的召开，为2015年上海旅游教育培训工作指明了方向，凝聚了共识，将有力推动上海旅游人才队伍建设再上新水平，为上海加快建设世界著名旅游城市提供坚实的人才保障和智力支持。